鄒開蓮 願為有才華的人做推手 工商時報   920817
文/周慧如

 編按由中天電視台及本報合作製播的「台灣影響一百」節目,本週訪問的來賓是雅虎奇摩總經理鄒開蓮。 鄒開蓮在節目中暢談家庭、朋友對她的影響,以及她為何有勇氣接受挑戰,承擔任務,在四十不到的年齡,就達到別人企求一生的成就。同時,她也談及屬靈的經過,在神的帶領下,認識終生伴侶。 這一段精采訪問將在今天晚間十點,在中天資訊台播出。

 牧師一隻手按著她的頭慈藹地說,「我看見懸崖上有一棵孤樹,一隻老鷹繞著樹枝飛翔,妳看起來很好,但是心中其實很寂寞...」聽完這席話,鄒開蓮淚流滿面。她向上帝敞開心胸,生命之路豁然開朗,得到真正的快樂與滿足。

 鄒開蓮,雅虎奇摩台灣區總經理,成功的五年級生,曾經擔任MTV開台總經理,如今又是台灣最大的入口網站總經理,對別人而言,汲汲一生都未必能達到的目標,她在四十歲前就做到了。面對別人欣羨的眼光,她卻謙卑地說,「一切都是上帝的恩典」。

 會考試 人緣佳 朋友多

 鄒開蓮在中天資訊台「台灣影響一百」節目主持人葉樹姍的訪問下,娓娓說著成長故事的一路轉變。從小她就是會讀書,會考試,而且考得會讓大家跌破眼鏡的聰明人。她的人緣好,朋友多,事事不必父母操心。台大畢業後,她先赴美修得大眾傳播碩士,返國後曾在奧美廣告工作兩年,在實務世界裡,她了解,如果未來要有更大的發揮空間,有必要再進修,於是她又申請到美國西北大學Kelloge商學院攻讀 MBA,長她十二歲的大姐鄒開蒂也十分支持她的決定,「MBA對跨行有幫助」。

 表達能力強的鄒開蓮初入Kelloge時,也有不適感。她說,美式的教法就是逼你參與。教授一開始就言明,上課參與佔評分的七○%,考試才佔三○%,每份作業都是teamwork,你如果老在課堂上保持靜默,大概就是拿「c」的命運。這樣的教法逼得她開口講話,主動參與,這段MBA的養成訓練,為她走入企業領導階層,出席國際會議,奠下基礎功。

 返台後,她先在寶僑家品、華納唱片做行銷,一九九七年美商MTV請她擔任台灣分公司總經理,在三年內,鄒開蓮將MTV經營成台灣第一品牌音樂頻道。接著,在二○○○年底,她接受雅虎楊致遠的邀約,在三月出任雅虎台灣區總經理,半年內,她執行公司任務,完成雅虎與奇摩的購併案。

 鄒大膽 接掌台灣雅虎

 回想起在二○○○年聖誕節前夕,她飛到紐約與楊致遠洽談新職,她最在意的一點是公司最大的企圖心是什麼?楊致遠說,他在台灣出生,對台灣有感情,但是台灣卻是雅虎「一個沒有贏的市場」,他很不甘心,他很希望在兩年內,奪得台灣市場第一。外號「鄒大膽」的她立刻點頭答應,「因為方向一致」,她也想贏。

 未料半年內,網路股一路下滑,雅虎與奇摩又進行購併案,「外在、內在的環境都在改變」,鄒開蓮說,「真是百味雜陳」。雅虎奇摩在雅虎全球十九個購併案中,是唯一在美國以外進行,而且是唯一同類型網站購併的案子。從技術平台、產品、服務項目都須要整合,而最困難的,就是人的整合。

 鄒開蓮說,雅虎有十四人,而奇摩有一七○ 人,簡直是小魚吃大魚。國際間有許多失敗例子,並非購併之初,雙方股價估算錯誤,而是在營運階段因涉及策略與文化整合的困難而功敗垂成。她舉例表示,部門整合後,誰來當家?當家的人,是否對新公司有向心力?員工是否願意繼續貢獻新公司?

 雅虎奇摩合併 顯綜效

 雅虎過去採行美式bottom up民主管理風格,奇摩則習慣奉行top down的傳統管理。雅虎質詢主管,「為何不讓我參與?」奇摩卻要求主管,「希望你告訴我做什麼事」。合併的第一年,她每天都在想,該如何把適當的人,放在適當的位子上?該如何孕育新文化?如何去除原本的自我,創造一個既非雅虎,也非奇摩,而是新的「雅虎奇摩」?經過一段磨合期,當公司內,雅虎不再只和雅虎出去吃午飯,奇摩也不再只是奇摩後,購併綜效開始發威。

 鄒開蓮驕傲地宣布,儘管經濟不景氣,雅虎奇摩在去年已開始賺錢,超出總公司預期目標,今年第一季業績比去年同期成長一倍,如今雅虎奇摩已是台灣第一大入口網站,在台灣網友中,雅虎奇摩有九六%的到達率,比起美國七成的到達率還高,而且在網友上網時間中,有二○%的時間停留在雅虎奇摩,顯示雅虎奇摩豐富內容緊緊抓著網友,絕非只是網友pass by的入口。

 找到信仰 也找到伴侶

 成功帶給她快樂,壓力也伴隨而至。大姐帶她走入教堂,她在那裡找到心靈依靠,上帝的「愛」讓她對人生有了不同看法,也引領她與十九年前認識的建中男孩重逢,在因緣成熟下,在卅六歲結為人生伴侶,修習人生另一重要功課。

 信仰讓她平靜、知足,放慢步伐欣賞珍惜所有。鄒開蓮說,即使受到喝采、打擊,對她而言,這一切全都是因為坐在雅虎奇摩這個位子上附帶的條件,這些經歷,一旦走過就走過了,重要的是,她在關鍵時刻,如何誠實表現?

 唸大學時,曾以做電影導演為一生目標,四十將至,未來是否還會有做導演的大轉變?曾經少年癡狂的鄒開蓮說,「我的才華有限,未來如果有機會,願意為有才華的人做幕後推手。」

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04 五年級的輕狂歲月
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